อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน xo900 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคการระงับและปิดบัญชี
xo900 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน xo900 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ xo900 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน

LINE Official

แอดไลน์ทางการของ xo900 เพื่อส่งหลักฐานหรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสถานะบัญชีได้สะดวกผ่านมือถือ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

xo900 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ และคุณสามารถขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ xo900

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครและการใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการสมัครซ้ำ การใช้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวบรวมหลักฐานการโอน เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy แล้วติดต่อซัพพอร์ตทันที ทีมงานจะตรวจสอบรายการและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต